Кібербулінг.

Два основні принципи батьків у протистоянні кібербулінгу

Загальні настанови батькам можна узагальнити до двох принципів:

1) уважність до дитини;

2) реагування на проблему.

Уважність до дитини

Необхідно завжди бути уважним до дитини та її віртуальних практик.

Наші дослідження медіакультури молоді показують, що підлітки мають

відокремлені від дорослих віртуальні практики. Навіть щодо телевізійного

перегляду підлітки переважно не обговорюють з батьками свій досвід спілкування з медіа. Он-лайн практики підлітків ще більш відокремлені, батьки фактично відсутні у тому віртуальному світі, де проводить час їхня дитина: в Інтернеті вони ходять до різних місць різними маршрутами. Чомусь нікого не дивує, що батьки добре інструктують дитину щодо маршрутів руху і правил користування, наприклад, велосипедом, натомість, привносячи в родину нові елементи технологій (мобільний телефон, відеоплеєр, комп’ютер тощо) залишають дитину наодинці із новою реальністю.

Канали до віртуального світу потребують регулювання, введення чітких

правил користування, що запобігає небезпекам і роз’яснює, в яких випадках і яка поведінка вважається нормальною і буде безпечною. Важливим елементом батьківського контролю є розташування комп’ютера в зоні спільного користування (вітальня, кухня), де, займаючись паралельно власними справами, дорослі можуть ненав’язливо спостерігати час від часу за реакціями дитини, коли вона перебуває в Інтернеті, а також легше контролювати час роботи з комп’ютером (особливо критичним це є для молодших підлітків, у яких власна довільна поведінка і вольові процеси знаходяться на етапі формування).

Батьки мають уважно вислуховувати дитину щодо її вражень і дій у

віртуальному середовищі, знайомитись із сайтами і тими кібер-технологіями, які використовуються дітьми. Важливо звертати увагу на тривожні ознаки, які можуть вказувати на можливість віктимізації вашої дитини внаслідок кібербуллінгу:

дитина виглядає засмученою після онлайн режиму, перегляду повідомлень,

віддаляється від спілкування з однолітками, можливе погіршення академічної

успішності (хоча останнє може свідчити й про інші негаразди).

Важливо відслідковувати “онлайн-репутацію” власної дитини (для цього час від часу здійснюйте пошук, наприклад, в Гуглі за ім’ям вашого сина чи доньки).

Періодичність спілкування, певні ритуали і сімейні традиції обговорення

підсумків дня чи тижня дають змогу здійснювати моніторинг проблем, в тому числі й тих, які виникають у віртуальній частині соціального світу Вашої дитини.

Реагування на проблему

Важливі кроки, які потрібно зробити у відповідь на випадок виявленого

кібербулінгу вашої дитини.

По-перше, необхідно зберегти свідчення події. Хоча негативні повідомлення

можуть не перетворитись в серйозний кібербулінг, корисно зробити копію з цих повідомлень (допомогти дитині зробити це, якщо вона ще не знає як).

По-друге, як би Вас особисто не вразило те, що показала Вам дитина, -

зберігайте спокій, не лякайте дитину додатково своєю бурхливою реакцією. Ваша задача-мінімум – емоційна підтримка. Не потрібно принижувати значення виявленого кібербулінгу, але і не треба лякати. Дайте дитині впевненість, що цю проблему можна подолати. В жодному разі не допускайте покарання дитини (вияв незадоволення, заборона користування) за те, що вона Вам довірилась. Дитина не винна в нападах інших на неї. Вона вже постраждала. Врешті, якщо Ви її не підтримаєте, то наступного разу вона до Вас просто не звернеться, залишившись в складній ситуації без Вашої допомоги.

По-третє, проговоріть з дитиною ситуацію, що трапилась, уважно вислухайте.

Використайте цей випадок для формування медіакультури Вашої дитини,

повторіть найпростіші правила безпеки користування Інтернетом (не спілкуватись з незнайомцями, не повідомляти їм своє ім’я, адресу, телефон, берегти в секреті паролі тощо), розкажіть, як запобігати кібербуллінгу надалі. Якщо Ви один раз вже провели таку бесіду, не вважайте, що справа завершена.

Медіа-імунітет, як і біологічний імунітет до інфекції, не формується раз і

назавжди, а потребує періодичного оновлення. Пам’ятайте, що найкращим

жанром бесіди з підлітком є паритетна дискусія, а не менторське нав’язування правил. Створюйте правила разом, домовляйтесь, укладайте конвенції.

Три правила для свідків

Якщо ви стали очевидцем кібербулінгу, існує три типи правильної поведінки: 1) виступити проти булера (дати йому зрозуміти, що такі його дії оцінюються вами негативно); 2) підтримати жертву (особисто чи в публічному віртуальному просторі висловити думку про те, що кібербулінг – це погано. Цим Ви надаєте емоційну підтримку, так необхідну жертві); 3) повідомити дорослим про факт некоректної поведінки в кіберпросторі.

Три правила для свідків

«Підводні камені» в роботі з групою, де є булінг.

1) Оціночне ставлення до булера, жертви, свідків.

Накладаючи власні переживання на сторін булінгу, власний досвід, часто

педагоги підсвідомо починають звинувачувати , негативно оцінювати одних та захищати, жаліти інших. Дуже важливо привчити себе фіксувати такі свої

реакції під час протидії булінгу та уникати оціночних суджень. Педагог повинен керувати процесом спілкування в колективі та подавати особистий приклад конструктивного спілкування.

Ніхто не забороняє дітям висловлювати свої почуття від того, що

трапилось, але педагог має нагадати, нагадувати (і сам цього дотримуватись у своїх висловлюваннях), що варто говорити про себе та свої потреби, а не давати оцінки іншим.

Наприклад, звертаємо увагу, що не “Юля погана, бо вона говорить під час

уроку”, а, напевно, коли Юля говорить під час уроку, це якось впливає на тебе?

Які твої потреби порушуються? Про що ти міг би попросити Юлю? і т.д. Це

інколи може бути важко, тому що діти, та й педагоги, в проблемних ситуаціях звикли шукати «в чому хтось не правий», а не фіксувати увагу на тому, що я відчуваю? Чому я вчинив саме так? (або, навпаки, нічого не вдіяв); Що б я хотів зробити? Як я оцінюю ситуацію? Педагог має зупиняти спроби звинуватити когось і говорити про когось негативно, натомість скеровувати розмову до обговорення, що саме відбулось.

2) Спокуса “вершити правосуддя” - наступний підводні камінь.

Намагання знайти винного в ситуації та усунути тих, хто, на думку

педагога, заважає групі/класу. Група/клас не навчиться повазі одне до одного та не отримає досвіду вирішення конфліктів та непорозумінь, якщо рішення

будуть зазадалегідь приймати за неї. Педагог має утримуватись від накладання свого власного бачення ситуації під час з’ясування та обговорень в колективі, де стався булінг. Варто притримуватись нейтралітету. Працюючи з булінгом, дотримуючись всіх правил, педагог може відчувати безсилля та виснаження. В таких ситуаціях можна заручитись допомогою та підтримкою фахівців для проведення занять або перемов з групою, де присутній булінг.

3) “Приєднання” до постраждалого – інший ризик при роботі з

булінгом.

Це явище виникнення сильних неприємних почуттів, осуду “булера” та

свідків, які прийняли його сторону. Це природній відгук на ситуацію

насильства, який посилюється спогадами про власний досвід, коли ми

стикались з ним у власному житті. Не контрольована публічна демонстрація з боку педагога своєї прихильності до постраждалого зазадалегідь вносить

деструктив у вирішення ситуації, коли власні переживання заважають

об’єктивній роботі над ситуацією. Важливо знати про це, аби своєчасно

зупинитись або попросити підтримки колег.

Таке приєднання заважає розрізнити власні переживання та почуття

учасників випадку, можуть змусити фахівця діяти не врівноважено. Обрання

такої моделі поведінки фахівцем не допоможе вирішити ситуацію, а, скоріше

навпаки, залучить його до процесу булінгу в якості одного з учасників.

Опитувальник для батьків

Просимо Вас анонімно відповісти на питання, які допоможуть нам

спланувати програму під Ваші потреби і дати Вам поради для продовження

роботи з дитиною вдома.

1. В яких сферах Ваша дитина є успішною або може проявити себе

лідером, і як саме? Що в неї добре виходить?

________________________________________________________________

2. Чи скаржиться дитина на стосунки в школі? "Так" або "ні". Якщо "так",

то на що саме? Які основні ситуації, в яких між дітьми виникають конфлікти?

1) ТАК

________________________________________________________________

2) НІ

3. Як поводить себе Ваша дитина вдома, коли вона сердита або

роздратована? (відмітьте всі варіанти, які підходять)

1) Кричить на оточуючих

2) Б`є або розкидає речі

3) Уникає спілкування, йде в іншу кімнату

4) Плаче

5) Я не дозволяю моїй дитині сердитись

6) Говорить про це: "Я злюся, тому що..."

7) Інше______________________________________________________

______________________________________________________________

4. Як зазвичай Ви реагуєте на поведінку Вашої дитини, коли вона сердита

або роздратована? (відмітьте лише один варіант):

1) Мені неприємно, але я намагаюсь не звертати увагу

2) Я, зазвичай, можу вислухати, що з нею відбувається

3) Для мене це неприйнятно, це нечемна поведінка, я не дозволяю

своїй дитині так реагувати

4) Вимагаю, щоб вона заспокоїлась, потім розмовляємо

5) Інше______________________________________________________

______________________________________________________________

5. Як ви думаєте, що є причиною агресії до дітей у групі/класі? (відмітьте

лише один варіант):

1) Діти, яких ображають, самі винуваті, вони самі викликають таке

ставлення до себе

2) Битися взагалі нормально для дітей, не слід звертати на це увагу

3) Агресивні діти просто вимагають більш суворого виховання і

покарань

4) Інше______________________________________________________

______________________________________________________________

6. Яким саме навичкам Ви хотіли б навчити дітей?

Опитувальник OLWEUS для здійснення моніторингу в закладі освіти.

1. Наскільки тобі подобається у школі?

a) Дуже не подобається b) Не подобається

c) Не можу визначитись d) Подобається

e) Дуже подобається

2. Ти хлопець чи дівчина?

a) Хлопець b) Дівчина

3. Скільки хороших друзів у тебе є в класі?

a) Жодного b) Один хороший друг c) 2-3 хороших друзів

d) 4-5 хороших друзів e) 6 та більше хороших друзів

4. Як часто тобі доводилося переживати знущання над собою у школі за

останні кілька місяців?

a) Наді мною не знущалися b) Один чи два рази

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

5. Мені давали образливі прізвиська, насміхалися або дражнили так, що мене

це зачіпало.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі c) 2-3 рази на місяць

d) Приблизно раз на тиждень e) Декілька разів на тиждень

6. Інші учні навмисно не залучали мене у спільні події, виключали мене зі

свого кола друзів або повністю ігнорували мене.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

7. Мене штовхали, лупцювали, штурхали або навмисне залишали у закритому

приміщенні.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі c) 2-3 рази на місяць

d) Приблизно раз на тиждень e) Декілька разів на тиждень

8. Інші учні оббріхували мене або розпускали плітки з метою погіршити

ставлення оточуючих до мене.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі c) 2-3 рази на місяць

d) Приблизно раз на тиждень e) Декілька разів на тиждень

9. У мене забирали, пошкоджували речі або гроші.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

10. Мене залякували або примушували робити речі, які я не хочу.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

11. З мене знущалися, насміхаючись над моєю расою або кольором шкіри.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

12. З мене знущалися, використовуючи образливі прізвиська, насмішки або

жести с сексуальним підтекстом.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

12а. З мене знущалися, застосовуючи телефон або комп'ютер для передавання

злих або образливих повідомлень, картинок, дзвінків та повідомлень інших

форматів.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

12б. Якщо з тебе знущалися по телефону або через інтернет, то як це

відбувалося?

a) Тільки по телефону b) Тільки через інтернет c) Обидва варіанти

13. Наді мною знущалися іншим чином.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

14. У якому(их) класі(ах) вчаться учні, які знущалися над тобою?

a) У моєму класі b) У іншому класі з моєї паралелі

c) У старших класах d) У молодших класах

e) У різних класах

15. До знущань вдавалися дівчата чи хлопці?

a) В основному, 1 дівчина b) Декілька дівчат

c) В основному, 1 хлопець d) Декілька хлопців

e) І хлопці, і дівчата

16. Яка кількість учнів зазвичай брала участь у знущаннях?

a) В основному, 1 учень b) 2-3 учня c) 4-9 учнів d) Понад 9 учнів e) Різні учні з різних класів

17. Як довго тривало знущання?

a) 1 або 2 тижні b) Приблизно місяць c) Приблизно півроку

d) Приблизно рік e) Декілька років

18. Де над тобою знущалися?

a) На спортивному майданчику b) У коридорах та на сходах

c) У класі (у присутності вчителя) d) У класі (за відсутності вчителя)

e) У туалеті f) У спортзалі g) У їдальні h) На шляху до школи або з неї

i) На зупинці транспорту j) У шкільному автобусі k) В іншому місці у школі

19. Чи казав(ла) ти комусь в останні декілька місяців, що над тобою

знущаються?

a) Знущалися, але не казав(ла) b) Знущалися і казав(ла)

Кому ти казав(ла)?

a) Шкільному вчителю b) Іншому дорослому зі школи

c) Комусь зі своїх батьків/опікунів d) Комусь зі своїх братів/сестер

e) Комусь зі своїх друзів f) Комусь іншому

20. Як часто хтось із вчителів або дорослих намагається втрутитись та

зупинити це, якщо над учнем знущаються у школі?

a) Майже ніколи b) Рідко c) Іноді d) Часто e) Майже завжди

21. Як часто інші учні намагаються втрутитись та зупинити це, якщо над

учнем знущаються у школі?

a) Майже ніколи b) Рідко c) Іноді d) Часто e) Майже завжди

22. За останні кілька місяців чи звертався хтось із дорослих до представників

школи, намагаючись зупинити знущання над тобою?

a) Наді мною не знущалися

b) Ні, ніхто не звертався до представників школи

c) Так, одного разу зверталися

d) Так, зверталися декілька разів

23. Коли ти бачиш, що знущаються над учнем твого віку, що ти думаєш або

відчуваєш?

a) Напевне, вони того заслуговують b) Не дуже їм співчуваю

c) У деякій мірі співчуваю їм d) Дуже співчуваю та прагну допомогти

24. Як часто ти брав(ла) участь у знущанні над іншими учнями за останні

декілька місяців?

a) Не знущався(лася) над іншими b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

25. Я давав(ла) образливі прізвиська комусь з учнів, насміхався(лась) або

дражнив(ла) так, щоб їх це зачіпало.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

26. Я навмисно не залучав(ла) когось конкретного у спільні події, виключали

їх зі свого кола друзів або повністю ігноруючи.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

27. Я штовхав(ла), лупцював(ла), штурхав(ла) або навмисне залишав(ла)

когось у закритому приміщенні.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

28. Я розпускав(ла) плітки про когось з метою погіршити ставлення

оточуючих до них.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

29. Я забирав(ла), псував(ла) чиїсь речі або гроші.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

30. Я залякував(ла) або примушував(ла) когось робити речі, які вони не хотіли

робити.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

31. Я знущався(лась) над кимось, насміхаючись над їх расою або кольором

шкіри.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

32. Я знущався(лась) над іншими, використовуючи образливі прізвиська,

насмішки або жести с сексуальним підтекстом.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

32а. Я надсилав(ла) злі або образливі повідомлення, картинки,

телефонував(ла) або інакше використовував(ла) телефон або комп'ютер.

f) Такого не траплялося g) Траплялося раз або двічі

h) 2-3 рази на місяць i) Приблизно раз на тиждень

j) Декілька разів на тиждень

32б. Якщо ти знущався(лась) над кимось по телефону або через інтернет, то

як це відбувалося?

a) Тільки по телефону b) Тільки через інтернет c) Обидва варіанти

33. Я знущався(лась) над кимось іншим чином.

a) Такого не траплялося b) Траплялося раз або двічі

c) 2-3 рази на місяць d) Приблизно раз на тиждень

e) Декілька разів на тиждень

34. За останні кілька місяців чи говорив з тобою класний керівник або учителі

стосовно твого знущання над кимось із учнів у школі?

a) Не знущався(лась) над іншими

b) Зі мною ніхто не говорив

c) Так, одного разу говорили

d) Так, говорили декілька разів

35. За останні декілька місяців чи говорили з тобою дорослі вдома стосовно

твого знущання над кимось із учнів у школі?

e) Не знущався(лась) над іншими

f) Зі мною ніхто не говорив

g) Так, одного разу говорили

h) Так, говорили декілька разів

36. Чи вважаєш ти, що можеш приєднатися до знущання над учнем, який тобі

не подобається?

a) Так b) Так, можливо c) Я не знаю d) Ні, напевно, не стану e) Ні f) Точно ні

37. Як ти зазвичай реагуєш, якщо бачиш чи дізнаєшся, що над учнем твого

віку знущається інший учень чи група учнів?

a) Я такого ніколи не помічав(ла)

b) Я долучаюсь до знущань

c) Я такого не роблю, але вважаю це нормою

d) Я просто спостерігаю за тим, що відбувається

e) Я хотів би допомогти

f) Я намагаюсь допомогти

38. Як часто тебе лякає ймовірність знущань над тобою іншими учнями

школи?

a) Ніколи b) Рідко c) Іноді d) Досить часто e) Часто f) Дуже часто

39. Загалом, як, на твою думку, твій класний керівник вплинув на припинення

знущань в класі протягом останніх місяців?

a) Дуже мало або ніяк b) Досить мало

c) В деякій мірі вплинув d) Добре вплинув

e) Дуже добре вплинув

40. Як би ти себе описав(ла)?